안녕하세요 고객님
문의에 대한 응대가 늦어져 죄송합니다.
문의하신 내용 유선으로 안내드렸습니다. 쥬얼아이스와 함께 즐거운 홈텐딩의 시간 보내시기 바랍니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
며칠전에 산 블랙컬러의 사각몰드의 얼음이 두번 사용해서 두번 다 물이 부족하게 들어간 듯 구멍이 뚫려서 나오는데, 확인해보니 첨부 사진의 하단의 몰드의 좌상단 접합부 돌기와 상단 몰드의 우하단 접합부 돌기가 사출되지 않았더군요. 이 경우에 몰드 교환이 가능한지 묻고 싶습니다.
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