안녕하세요 고객님
쥬얼아이스를 구매해주셔서 대단히 감사합니다.
응대가 많이 늦어져 죄송합니다.
문의주신 내용에 대해 답변드립니다.
물(액체)가 얼음(고체)로 변하면서
부피가 팽창되어 실리콘에 흡착되어 있던
미네랄이 부유물로 나오는 경우가 간혹 있을 수 있습니다.
쥬얼아이스는 식약처 테스트를 통과한
안전한 재료로 만들어 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
지속적인 문제로 사용에 불편함이 있으시다면
http://pf.kakao.com/_SexdiT 쥬얼아이스 카카오채널로
사진을 보내주시거나
070-7152-0340 쥬얼아이스 고객센터를 통해 연락주시면
빠르고 친절하게 As해드리겠습니다.
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